Bien choisir l'Outil à mettre oeuvre : Choix majeur dans la résolution de problèmes !

Nous avons à notre disposition de nombreux outils de la résolution de problème :

• QQOQCCP,
• 5 Pourquoi,
• 6 M,
• Pareto,
• PDCA,
• Brainstorming,
• Le 8D.

Chaque outil correspond à une situation, un type de problème et un besoin que l’on doit identifier avant de se lancer dans une démarche de résolution de problème.

Donc après une phase obligatoire de diagnostic, nous choisirons ensemble quel outil nous allons mettre en oeuvre.